Защо оценките на сроковете в планирането на задачите са твърде занижени?

Публикувано от Майк Рам на 20.01.2014 г. в 18:06 часа

Една статия на блогъра Глен Олман, озаглавена “8 причини поради които оценките на сроковете са занижени” ме провокира да се замисля и аз над тази тема и да потърся за себе си грешките, които най-често се допускат от софтуерните и ИТ компании, които съм наблюдавал или с които съм работил.

Преките причини за твърде занижените оценки на сроковете могат да се обобщят в следния списък:

1. Обща зараза с необоснован оптимизъм

Оптимизмът е много хубаво нещо - аз самият съм проповедник на позитивното и оптимистично мислене, - но в управлението на проекти трябва да бъдем първо реалисти. Работа на проектния мениджър е да успокоява пристъпите на необоснован оптимизъм и да търси винаги примери от досегашни проекти, на които да се опре.

2. Оценката на супер героя

В екипите на много творчески професии съществува стремеж да докажеш, че си най-добрия. В ИТ сектора той сякаш е най-силно изразен. Има специалисти, които действително са по-талантливи и по-продуктивни от другите. Много често точно това ги кара да дават нереално ниски оценки за времето, необходимо да се свърши дадена задача, изхождайки от презумпцията, че те самите биха я свършили много бързо.

Тук грешките са две. Едната е прекомерният оптимизъм от предишната точка, който кара хората да преувеличават своите способности, а втората е неосъзнаването, че при работа в екип задачите се вършат от различни хора и те невинаги имат нашата геройска продуктивност.

Оценките трябва да се дават или според способностите на човека, който ще свърши задачата (ако е известен), или според статистически данни относно средната производителност на член на екипа, които винаги трябва да се събират.

3. Неизползване на статистика

Съвсем логично от предната точка следва, че за всеки проект трябва да се водят отчети за вида на изпълняваните от всеки един член на екипа задачи и за времето, за което той успява да се справи с тях. Така при следващите проекти мениджърът ще има доста по-точна представа за сроковете за изпълнение на новите задачи, базирана на реални факти.

Продължи към пълния текст »