Как да ангажираме висшия мениджмънт в проекта?
През 1994 г. излиза първият Chaos Report - изследване на успеваемостта на ИТ проектите, което показва, че успешните проекти за ужасно малко (16%), а прекратените - цели 31%. Въпреки, че методиката и базата на интервюираните се оспорват от мнозина, самият отчет показва доста трагична ситуация в проектното управление в онези години.
Оттогава до сега има и други изследвания на успеваемостта на проектите, а самите Standish Group, които са изготвили първия Chaos, продължават периодично да правят подобни изследвания, опитвайки се не само да разберат какъв процент от проектите са успешни, но и причините за успеха и провала на проектите в ИТ сферата.
Много от тези изследвания установяват, че една от най-важните причини за проблемите на проектите е слабата ангажираност на топ мениджмънта в проекта. В моя опит също има много случаи, когато се е налагала намесата на големия шеф - било да договори важни решения с възложителя, или да повдигне морала на екипа и да им покаже доверие, - но това не се е случвало. И започвам да се питам: защо, как е възможно един интелигентен човек да пренебрегне това свое задължение, което на всичкото отгоре се оказва, че има фатално значение за проекта?
След известно размишление, стигнах до два вероятни извода - оптимистичен и песимистичен.


