Хиляда лева за мотивация. Резултати от анкетата

Тази анкета се застоя малко по-дълго, но това беше преднамерено. Реших, че трябва да дам достатъчно време, за да могат повече хора да дадат своето мнение и така анкетата да придобие малко по-голяма тежест. Хубавото е, че този подход даде резултат – имаме цели 212 участника! Лошото е, че резултатите не ми харесват и според мен не показват мениджърско мислене.

Зададеният въпрос беше: “Ако имате 1000 лева, които трябва да използвате, за да мотивирате своя екип, какво бихте направили с тях?” А ето и вашите отговори:

• Ще им ги раздам в брой като бонус (29%, 61 гласа)
• Едно голямо ядене и напиване за всички (22%, 46 гласа)
• Професионални книги за всички (17%, 35 гласа)
• Професионален курс за някои (16%, 34 гласа)
• Друго (7%, 14 гласа)
• Ще ги похарча за себе си (4%, 8 гласа)
• 500 бири за всички (3%, 6 гласа)
• Нови монитори за някои (2%, 4 гласа)
• Нови столове за някои (2%, 4 гласа)

Топ-отговорът беше провокативен. Раздаването на пари е лош мотивационен подход, а когато сумата е малка, не носи почти никакъв резултат. Фактът, че този отговор е избран от най-много хора, говори, че гледната точка на гласувалите е била не тази на мениджъра на проекта, а на изпълнител в този проект. Помислете: ако екипът е от 10-ина човека, това означава всеки един да получи средно по 100 лева. На фона на сегашното равнище на заплатите на софтуерните разработчици от около 2000 лева, какъв мотивационен ефект биха имали тези 100 лева? Колко точно ще се повиши производителността на един програмист, ако му връчите бонус в размер на 5% от месечната му заплата? Не мисля, че някой ще се напъне особено много да работи в резултат на това възнаграждение.

Малко по-добър ефект би имал един купон за целия екип (отговорът, класиран на второ място), в който мотивационен ефект имат не толкова похарчените пари за ядене и пиене, колкото разпускащата атмосфера и възможността за по-добро опознаване на хората в следствие на по-свободното и неформално общуване.

Анкетата всъщност постави няколко дилеми:

1. Дали всички да бъдат наградени или само някои?
2. Дали проджект мениджъра може да реши кое е най-доброто средство за мотивация?

Резултатите показват, че на първия въпрос мнозинството категорично избира награда за всички. Друг е въпросът какво е мотивирало този “социалистически” избор – аз смятам, че това е гледната точка на член на екипа, който се страхува “да не се мине”. Може и да греша – вие имате правото да ме оборите с контра-аргументи в коментарите си.

В действителност, изборът на по-скъп “подарък” – специализиран професионален курс, който ще развие уменията на човека, или чисто нов монитор, който ще доведе до по-ефективна работа и до по-добро здраве на човека, е подход, който демонстрира най-ярко загрижеността на компанията за своя служител и в резултат укрепва неговата мотивация. Фактът, че той е един от малцината избрани (защото парите няма да стигнат за всички), му дава увереност, че е на прав път и че неговите постижения не са останали незабелязани от ръководството.

Естествено, този път на разсъждения веднага поражда въпроса: Как ще се мотивират онези, за които няма пари? Самият факт, че най-добрите получават стойностни награди показва, че има честна игра. Ако работиш добре – получаваш премия. Ако не си достатъчно активен – пропускаш. Важното е, че имаш възможност да спечелиш. Това, че трудът ти се наблюдава и оценява, е достатъчен мотиватор да се стремиш към по-добри резултати.

На втория поставен въпрос, отговорът също е ясен – проджект мениджърите не могат (или се страхуват) да вземат решението кое е най-доброто средство и затова правят най-лесния избор – пари в брой или банкет. А може би такива са очакванията на самите програмисти? Опасявам се, че наистина една голяма част от хората, работещи в областта на софтуерната разработка, нямат никакви други интереси и стремежи в работата, освен редовното получаване на пари. Това е обяснимо с масовото навлизане на чалга-културата в съзнанието на средностатистическия българин, но аз лично имах надеждата, че работещите в света на високите технологии, освен високо (висше) образование, имат и висока култура.

Дано да греша. Очаквам вашите коментари и тълкувания на резултатите.

Ето и една оферта за професионално обучение: На 12.11.2008 г. ще водя курса “Управление на риска в софтуерни проекти“, организиран от фирма RammSoft. Там не само ще се запознаете с теорията на риск мениджмънта, но и ще имате възможността веднага да приложите придобитите знания на практика.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net: [wp:svejo-net]

Ако харесвате статиите в този блог и се интересувате от тематиката, която разглеждаме, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се за съдържанието му чрез RSS feed или по имейл.