Лидерството и способността да мотивираш и увличаш след себе си хората от екипа са едни от най-ценните качества, които един съвременен проектен мениджър трябва да притежава. През август 2007 открих две интересни публикации на тази тема. Едната – Как проджект мениджъра да стане истински лидер – дава полезни, макар и на моменти спорни, съвети как да превърнем себе си в лидери. В другата правилата са по-кратки, но затова пък по-строги и е наречена 15-те божи заповеди на истинския лидер (мой личен фаворит). И двете ни посочват онези качества, които трябва да усъвършенстваме, за да станем водачи, които екипът би последвал навсякъде.

Управлението на проекти е дейност, която се практикува в много области от живота и много често дори не я забелязваме, най-малкото, защото не навсякъде се нарича така. Една интересна аналогия с управлението на проекти, можем да открием в организирането на един туристически поход. Полезна храна за размисъл.

“Заковаването” на някои решения в програмния код, известно като “hard coding” отдавна е анатемосано от авторитетните специалисти в областта на софтуерната разработка. Дали, обаче, обратния подход – soft coding – решава всички проблеми? Не предлага ли и той капани, в които бихме могли да попаднем, ако залитнем твърде силно в тази посока?

Накрая ви връщам към първата част от серията Правила на Неизвестния ПиЕм – изстраданата мъдрост на поколения знайни и незнайни проектни мениджъри, паднали геройски в борбата за защита на “Светата Троица” на проектното управление – обхват, срок и бюджет.

Приятно четене!

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Ако харесвате статиите в този блог и се интересувате от тематиката, която разглеждаме, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се за съдържанието му чрез RSS feed или по имейл.

Вижте и тези публикации:

• Разликата между мениджър и лидер
• Кой е отговорен за проекта?
• PMBOK Guide на български език
• За плановете и планирането
• Безплатна електронна книга за PRINCE2

Когато работиш като системен администратор в университет, работата ти е доста еднообразна и на моменти досадна. Един малък проблясък на разнообразие е кампанията по назначаване на нови колеги, която предизвиква максимално креативността на организаторите. Такава история разказват в блога The Daily WTF, където за да стане по-интересно интервюто за работа, те го започват още в чакалнята, където пред кандидата се поставя уж “случаен” проблем и се проверява дали би могъл да се справи с него.

Това упражнение било наречено “Тестът на рецепциониста”. Ето и няколко конкретни истории от него.

Първият кандидат – Том – получи относително проста задача. Рецепционистката се оплака, че не може да запише файл върху дискета, която просто беше защитена от запис. Том изглеждаше изпълнен с желание да помогне и помоли да седне пред компютъра. Първо отвори устройството А:, видя, че файловете могат да се четат и след това опита да направи запис. Нъц. После пробва отново – същия резултат. “Може дискетата или устройството да са замърсени”, каза той авторитетно. След това извади дискетата, дръпна защитната пластинка настрани, пое си дълбоко въздух и започна силно да духа върху диска. После пак го пъхна вътре и пробва да запише файла. Пак нищо. Цели 30 минути се мъчи с този диагностичен процес без да постигне никакъв резултат.

***

Друг кандидат – интелигентна млада жена – Лиса – използва също нестандартни техники. Когато и показаха клавиатура, която вместо препинателни знаци, постоянно печаташе някакви странни букви с ударения, тя помисли за миг и после отвори Wikipedia. Отвори страницата за пунктуацията и използва клавиатурата да копира кавичките и да ги постави в нов Notepad документ. Като един художник, тя си създаде палитра от препинателни знаци в Notepad, готови да бъдат изкопирани в документа, с който рецепционистката се бореше, вместо просто да смени езика на клавиатурата на английски.

***

Джон въобще не беше толкова напреднал и затова неговата задача беше най-простата – рецепционистката не можеше да отпечата един документ. Напълно разбираемо, при положение, че принтерът беше изключен и всичките му лампички – угасени. Джон първо натисна Control+P, избра принтера и натисна “OK”. Стана ясно, че принтерът не работи. И какво предприе той? Натисна Control+P по-силно, за да се увери, че принтерът наистина го е почувствал. Цели 20 минути той увеличаваше силата на натиска върху клавиатурата и мишката, докато накрая удари с юмрук по бюрото и се предаде.

***

Най-накрая беше Боб. Неговата задача също беше лесна. Рецепционистката имаше файл без окончание, който не можеше да отвори. Тя даже се опита да му подскаже, припомняйки си, че преди е можела да отвори същия файл в Word. Боб пое управлението, цъкна с десния бутон и тихо започна да си говори: “Тип на файла? Какво…?”. Какъвто и да е бил проблемът на рецепционистката, той имаше способността да идентифицира мета-проблема. “Да, това е доста смущаващо за теб, нали?” Тя поклати глава утвърдително. “Windows е гаден и Microsoft са скапаняци. Ти никога нямаше да имаш този проблем, ако беше с Ubuntu. На практика…” и той продължи с 6-минутна реч колко по-добър е Ubuntu. Като приключи с лекцията си, той отвори сайта на Ubuntu и й го показа. “Отиди на секцията за сваляне и намери Obnoxious Orangutan.” В този момент интервюиращият влезе в стаята, така че Боб добави “Ще ти отнеме известно време да го свалиш, но аз ще се върна след интервюто и ще ти помогна с инсталацията!”

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Ако харесвате статиите в този блог и се интересувате от тематиката, която разглеждаме, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се за съдържанието му чрез RSS feed или по имейл.

Вижте и тези публикации:

• Добре забравеното – август 2007 г.
• PM хумор – PM трагедия в пет куплета
• Правилата на Неизвестния ПиЕм – Част 3
• Правилата на Неизвестния ПиЕм – Част 2
• Правилата на Неизвестния ПиЕм – Част 1

A Project Management Tragedy in Five Limericks
By Kailash Awati

With many changes we had to cope
Deadlines near; no money, no hope.
There was no way to wrangle,
with the iron triangle
of budget, time and scope.

The project was in a mess.
The reason I could only guess
was the carefully constructed
schedule was busted,
thanks to a dodgy WBS.

When called to explain the delay
I told the sponsor to pray.
When he asked, “But, why?”
I said with a sigh,
“On the critical path the tasks lay.”

He said to me, “This can’t be true.
There must be something you can do.”
Shaking my head
in sorrow, I said,
“All that remains is review.”

And now, I’m not in his pay,
You see, I was fired that day.
So, I exhort you all,
to stay on the ball,
and don’t run your projects this way.

Между другото, все още има места за курса Основи на управлението на софтуерни проекти, който ще се проведе на 19.06.2008 г. Вижте повече информация в официалната обява на сайта на RammSoft.

Весел уикенд!

Ако харесвате статиите в този блог и се интересувате от тематиката, която разглеждаме, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се напълно безплатно за нашия бюлетин чрез RSS feed или по имейл.

Вижте и тези публикации:

• Добре забравеното – август 2007 г.
• Тестът на рецепциониста
• Ако “Властелинът на пръстените” беше проект…
• Еволюцията на проджект мениджъра
• 10 стъпки в кариерата на проджект мениджъра

• Проектът е една малка крачка за проектния спонсор и голям скок за шефа на проекта.
• Добрият проджект мениджмънт не е толкова в това да знаеш какво да правиш и кога, колкото в това, да знаеш какви оправдания да дадеш и кога.
• Ако всичко върви точно по план, значи някъде нещо тотално се скапва.
• Всички търсят силни проджект мениджъри, а когато ги намерят – не ги искат.
• Overtime-а е плод на наивното мениджърско въображение.
• Количественият проджект мениджмънт е способността да предвидиш с колко ще надхвърлиш първоначално планираните срок и бюджет.
• Колкото по-рано започнеш писането на код, толкова по-късно ще свършиш.
• За проджект мениджъра, надхвърлянето на срока и бюджета са толкова сигурни, както смъртта и данъците.
• Някои проекти завършват навреме въпреки най-добрите практики на управлението на проекти.

Вижте също част 1 и част 2 на Правилата.

Вижте и тези публикации:

• Правилата на Неизвестния ПиЕм – Част 2
• Правилата на Неизвестния ПиЕм – Част 1
• Добре забравеното – август 2007 г.
• Тестът на рецепциониста
• Още за проектните спонсори

• Времето никога не стига да си свършиш добре работата първия път. За сметка на това винаги има време да се върнеш назад и да го направиш отново.
• Горчивината от слабото качество продължава да се усеща дълго след като сладостта от спазването на срока е отминала.
• Знам, че си вярваш, че си разбрал това, което си мислиш, че съм казал, но не съм сигурен дали осъзнаваш, че това, което си чул, не е това, което съм имал предвид.
• Това, което не е записано на хартия, не е било казано.
• Малко усилия по управление на риска може да ти спести много чистене на вентилатори.
• Ако успееш да си запазиш главата, когато другите си ги губят, значи не си разбрал плана.
• Ако не успееш от първия път, унищожи всички доказателства, че въобще си се опитвал.
• Няма добри проджект мениджъри – има само късметлии.
• Колкото повече планираш, толкова по-голям късметлия ставаш.

Виж също:

• Правилата на Неизвестния ПиЕм – Част 1

Вижте и тези публикации:

• Правилата на Неизвестния ПиЕм – Част 3
• Правилата на Неизвестния ПиЕм – Част 1
• Добре забравеното – август 2007 г.
• Тестът на рецепциониста
• Още за проектните спонсори

• Някои неща си имат задължителни технологични срокове. Една жена може да износи и роди едно дете за 9 месеца, но няма 9 жени да го износят и родят за един месец.
• Няма невъзможни неща, за човека, който няма да ги изпълнява.
• Можеш да подмамиш някой будала да обещае невъзможни срокове, но не можеш да го подмамиш да ги изпълни.
• В сърцето на всеки голям проект има един малък, който постоянно се опитва да избяга.
• Колкото е по-отчаяна ситуацията, толкова са по-оптимистични участниците в нея.
• Замразяването на изискванията е като снежния човек – мит, който в крайна сметка ще се разтопи, като стане по-горещо.
• Потребителят ще ти каже всичко, за което го попиташ, но нищо повече.
• От няколкото възможни интерпретации на едно изискване, тази, която е най-неудобна и най-неприятна, е вярната.
• Това, което не знаеш, те убива.

Виж още:

• Правилата на Неизвестния ПиЕм – Част 2

Вижте и тези публикации:

• Правилата на Неизвестния ПиЕм – Част 3
• Правилата на Неизвестния ПиЕм – Част 2
• Добре забравеното – август 2007 г.
• Тестът на рецепциониста
• Още за проектните спонсори