PM Stories » проджект мениджър

PM хумор – PM трагедия в пет куплета

Майк Рам — Fri, 13 Jun 2008 08:00:50 +0000

Това произведение не претендира да блести с литературна изящност и поетичен ритъм, но пък за сметка на това историята на лирическия герой и чувствата, които изпитва, са навярно до болка познати на всеки, който е водил проект. Публикувам го в оригинал, защото се опасявам, че ако опитам и поезия да превеждам на български, ще отблъсна половината си аудитория Ето го и самото стихотворение:

A Project Management Tragedy in Five Limericks
By Kailash Awati

With many changes we had to cope
Deadlines near; no money, no hope.
There was no way to wrangle,
with the iron triangle
of budget, time and scope.

The project was in a mess.
The reason I could only guess
was the carefully constructed
schedule was busted,
thanks to a dodgy WBS.

When called to explain the delay
I told the sponsor to pray.
When he asked, “But, why?”
I said with a sigh,
“On the critical path the tasks lay.”

He said to me, “This can’t be true.
There must be something you can do.”
Shaking my head
in sorrow, I said,
“All that remains is review.”

And now, I’m not in his pay,
You see, I was fired that day.
So, I exhort you all,
to stay on the ball,
and don’t run your projects this way.

Между другото, все още има места за курса Основи на управлението на софтуерни проекти, който ще се проведе на 19.06.2008 г. Вижте повече информация в официалната обява на сайта на RammSoft.

Весел уикенд!

Ако харесвате статиите в този блог и се интересувате от тематиката, която разглеждаме, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се напълно безплатно за нашия бюлетин чрез RSS feed или по имейл.

Вижте и тези публикации:

Ако “Властелинът на пръстените” беше проект…

Майк Рам — Wed, 16 Apr 2008 10:11:34 +0000

… кой щеше да е проджект мениджъра?

Този въпрос разглежда Diane Ellis в блога PM Hut и той звучи съвсем разумно. Приключението, което предприемат главните герои има всички характеристики на един проект:

Имат ясна цел и задачи
Имат екип от хора (и не само), които имат ясно изразени (макар и неизказани) роли
Всички членове на екипа трябва да работят заедно, за да постигнат набелязаната цел
Има ясно определен краен срок, в рамките на който целта трябва да бъде постигната

ОК, имаме проект, но кой е мениджърът? Преди да решим кой е шефа на проекта, авторката ни припомня какви са неговите основните задължения:

Носи изключителната отговорност за успеха или провала на проекта
Изготвя план и бюджет на проекта
Осигурява ефективни ресурси за проекта
Следи за изпълнението на плана и бюджета
Управлява качеството на работата, рисковете и проблемите
Управлява ежедневните задачи
Комуникира статуса на проекта с основните заинтересовани лица (stakeholders)

Според авторката, във филма има четирима герои, които могат да бъдат посочени за ръководители на този проект – Арагорн, Гандалф, Фродо и Елронд. Кой, обаче, е истинският проджект мениджър, ви предлагам да разберете сами, като прочетете цялата статия

Обърнете внимание и на последния въпрос, който авторката задава: Ако проектът се беше провалил, дали избраният ПиЕм щеше да поеме отговорността изцяло?

Прочетете статията, пък после можете да напишете дали сте съгласни с нейното мнение.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Еволюцията на проджект мениджъра

Майк Рам — Mon, 11 Feb 2008 10:34:31 +0000

Cinda Voegtli от ProjectConnections.com споделя в днешната си статия еволюцията на своите впечатления за ролята на проджект мениджъра, така както са се развивали през годините на нейната кариера – първо като член на екипа, който е гледал на ПМ-а със страхопочитание, после като човек, изпълнявал тази роля, и накрая, като висш мениджър, който търси човек, на когото да може да разчита за успешното изпълнение на дадения проект.

Еволюцията на нейното виждане за ролята на проджект мениджъра е много интересна. Като се започне от

човека, който следи за спазването на сроковете и докладва на притеснения клиент,

минем през

този, който ни кара постоянно да попълваме някакви бланки, които не ни трябват,
този, на който големите шефове искат да се доверят, а подчинените му нямат доверие и
човек, който с нищо не допринася за успеха, а само пречи

и стигнем до

човекът, който разчиства проблемите, така че всеки да може лесно и спокойно да си свърши работата и
лидер, който благодарение на своята гъвкавост, вдъхновение и комуникативни способности, успява да накара много хора да работят за постигането на една цел.

Сигурен съм, че мнозина от нас са минали поне през първите няколко фази. Истината е, че ролята му е важна и полезна, но не винаги тези, които я изпълняват, успяват да го постигнат.

Статията е ценна и заслужава да се прочете цялата. Накрая завършва с три много важни съвета:

Пазете се от образа на бюрократа! Следенето на сроковете е важно, както и попълването на форми и отчети, но това не бива да се превръща в мания. Защото основната цел на всеки един проект е да се свърши някаква конкретна работа, която носи бизнес стойност за клиента. Това е първостепенната задача и тя трябва да бъде преследвана неотлъчно. Всичко останало е второстепенно и изпълнява само помощни функции.
Бъдете естествени и открити с хората. Отнасяйте се към тях с уважение – това дава безценни резултати. Задавайте въпроси, изслушвайте проблемите им, бъдете готови винаги да им помогнете – така се създава екип, който може и планина да повдигне.
Дори и най-страшно изглеждащият бос има една проста цел – да намери човек, на който да разчита, че работата ще бъде свършена. Някой, който да може да погледна проблемите в очите и да има уменията и смелостта да ги пребори. Работата на проджект мениджъра дава големи възможности за кариерно развитие.

Това са истини, изстрадани от един човек с много опит. Понякога тези неща не се виждат в началото на кариерата, а още по-малко ако гледаш отстрани. На много хора им отнема години, докато преживеят собствената си еволюция. Дано на вас тези съвети да ви бъдат полезни и да ви спестят някои грешки.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

10 стъпки в кариерата на проджект мениджъра

Майк Рам — Thu, 17 Jan 2008 09:06:44 +0000

Наскоро ми попадна един видеоклип на Ammar Mango, в който той леко хумористично разкрива кои са 10-те стъпки, които трябва да извърви един проджект мениджър в своята кариера. Филмчето можете да видите тук – то е дълго само 2 минути, а аз научих за него от блога на Craig Brown.

И така, кои са 10-те стъпки в кариерата на успешния проджект мениджър?

1. Формално обучение

Според западното мислене, преди да започнеш работа в някаква област, е редно да си учил за това. Или си посещавал лекции по управление на проекти в университета, където си следвал, или твоите работодатели са те пратили на курс по project management преди да ти възложат първия проект. На теория е така, но на практика – не съвсем. От една страна, у нас темата за управление на проекти е все още слабо застъпена в учебните програми на университетите, а от друга работодателите много-много не обичат да инвестират в обучение на своите служители. Току-виж си напуснал точно след като са те научили да управляваш сложни проекти.

2. Придобиване на PMP сертификат

Американците ценят сертификатите и обичат да си ги окичват по стените. Колкото повече сертификата имаш – толкова по-добре. PMP специално е много авторитетен, защото е взема трудно и е скъп. Оттук и допълнителното уважение – щом си дал толкова пари, значи си сериозен. У нас тепърва започна да се пробужда интереса към него, но сложната процедура и високата цена сякаш са най-големите пречки пред кандидатите. (Бележка в скоби: и аз още не съм го взел, въпреки че се каня от половин година поне. Срам, срам!…)

3. Авторитет на експерт – когато говориш, всички те слушат

Това може би се случва на някой по-късен етап. У нас функционалните мениджъри се смятат за по-големи експерти от всички останали служители, така че, когато заговориш, най-често се случва да ти кажат: “Ти не ги разбираш тези работи”.

4. Team Building – създаване на отлични отношения както с функционалните мениджъри, така и с хората от екипа

Това вече е сериозно. Истински успешния мениджър наистина трабва да може лесно да комуникира както нагоре, така и надолу по служебната йерархия и да умее със силата на убеждението да постига това, което иска. Това е една от най-трудните задачи на неговата професия.

5. Компетентност – търсят те да оправиш проекти, които не могат да бъдат оправени

Превръщаш се в истински магьосник на проджект мениджмънта и всички вярват, че само ти можеш да извадиш Титаник от водата.

6. Доверие и уважение – за хората от екипа е чест и привилегия да работят с теб

Работата с теб не само гарантира успех на проекта (и евентуалното получаване на премии ), но е истинско удоволствие и демонстрация на висок професионализъм.

7. Герой – хората започват да вярват, че проектът ще бъде успешен само защото ти го ръководиш

Около твоята личност започва да се създава митичен ореол и професионалното уважение се превръща в религиозно преклонение. Това, разбира се носи много по-големи отговорности и всяка една грешка може да разруши митичната ти божественост.

8. Желан – и клиентите, и спонсорите настояват ти да водиш проекта

Когато придобиеш толкова висок авторитет, всички ще искат ти да водиш техния проект като гаранция за успех. Обратното, обаче, не е вярно. Ако проектът е много хлъзгав и неприятен, някои stakeholders, които не са ти фенове, може да настояват точно ти да го водиш, за да има кого да обвинят в случай на провал. С други думи – да те натопят. Внимавай! Прецени добре защо точно ти си избраника. Може да има уловка.

9. Признание – придобиваш статут на звезда

Даже най-големите шефове във вашата фирма те познават лично, знаят как си се справил в своите проекти и те канят на срещи на най-високо равнище. Тук вече моят практически опит се изчерпва. Не съм чувал и не познавам подобни личности. Даже си мисля, че ако наистина придобиеш такава слава и известност на голям професионалист, пък било то и само в рамките на фирмата, твоите шефове вече ще са ти предложили друга позиция – най-вероятно мениджър на по-високо равнище в корпоративната йерархия, което пък означава, че вече няма да бъдеш проджект мениджър. Това води и до поседната степен:

10. Повишение – назначават те за проектен директор (Chief Project Officer) и ставаш наставник на всички останали проджект мениджъри във фирмата

Аз предполагам, че има много други пътища на кариерно развитие и повечето от тях водят към позиции във функционалния мениджмънт, отколкото към управлението на проекти. Издигането в мениджърската йерархия всъщност слага окончателния край на кариерата ти като проджект мениджър.

Това, разбира се, никак не е лошо. Ако човек е успял да мине през всичките тези стъпки, научил се е как да постига успех даже и в тотално изгубени проекти и е вкусил от славата да бъде герой и спасител, значи е имал богат и щастлив професионален път. Пожелавам го на всички, които са се захванали с тази професия!

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Ролята на проджект мениджъра – притиснат като сандвич

Майк Рам — Sun, 06 Jan 2008 15:58:20 +0000

Проджект мениджърът е връзката между две групи от хора: тези, които вършат работата (програмисткия екип) и тези, които искат работата да бъде свършена (спонсорите). Ролята на мениджъра е да осъществи връзката и взаимното разбиране между тези две страни.

Така започва Кришна Кумар своята статия The Sandwich Situation, в която разсъждава над ролята на проджект мениджъра, сравнявайки я със сандвич, в който плънката е притисната от двете страни. Понякога натискът е доста силен и сравненията, които идват наум са по-скоро с чук и наковалня, отколкото със сандвич.

Дали, обаче, концепцията за “междинното звено” е достатъчно ефективна? Това е въпросът, който Кришна задава и се опитва да му намери отговор. Няма ли да е по-просто и по-евтино, ако спонсорите сами си управляват работните екипи?
Тази идея, макар и звучаща изкусително за някого, има много недостатъци, твърди Кришна. Дори и да се отървеш от длъжността, има задачи, които са типично проджект мениджърски. Те включват оценката на времето и сложността на работата, планирането, контролът над обхвата, управлението на риска, коррдиниране на работата с други групи и много други. Може да наречете човека, който върши тази работа, “старши програмист” ако щете, но това са си задачи на project management.

Ако пък назначите на такава позиция програмист, който няма необходимите теоретични знания или практически опит, на него ще му бъде много трудно да се справи с тази задача и има голяма вероятност проектът да се провали.

Наличието на делегиран проджект мениджър създава разделение между спонсорите и софтуерните инженери, което може да бъде много полезно. Например, ако има разногласие по въпроса за сроковете, проджект мениджъра е този, който може най-успешно да изиграе ролята на посредник между двете страни, тъй като има реален поглед върху нуждите на бизнеса от една страна и реалните технически предизвикателства, от друга. ПиЕм-ът не би трябвало да е емоционално обвързан към нито една от страните (интересно мнение!) и поради това може да свърши чудесна работа по отношение на установяване на правилните изисквания у всяка една от страните.

Възможно е, обаче, проджект мениджърът да донесе и вреда, твърди Кришна, ако нещата вървят добре, а той започне да се взема твърде насериозно и реши да over-manage (прекалено да управлява) проекта, като това може да се изрази например в твърде много на брой, прекалено дълги и безсмислени събрания. Аз не мисля, че това се случва от скука, по-скоро съм срещал такива случаи, когато проектът тръгне да изостава със сроковете, а самият проджект мениджър не знае какво да предприеме и безпомощно търси решение в многобройни и безплодни мийтинги.

Все пак, статията е полезна с това, че дава още един щрих към професията на проджект мениджъра и е повод за оценка на нашата собствена ситуация. Заслужава си да я прочетете цялата.

Вижте и тези публикации:

Изследване върху професията на проджект мениджъра

Майк Рам — Mon, 30 Jul 2007 14:45:00 +0000

Сайтът Projects@Work прави всеки месец анкети сред своите читатели, а юлското издание на анкетата се оказа доста интересно, най-вече заради интересните отговори, които са дали посетителите на сайта.

Въпросите са следните:

Как станахте ръководител на проект: по желание или случайно?
Имахте ли формално обучение преди първата си задача като ПМ?
Смятате ли да се развивате като ПМ или това е просто стъпка във вашата кариера?

Вижте резултатите от анкетата, както и моите коментари в англоезичната версия на блога. Там съм поместил същата анкета отново (с леко променени въпроси), за да изследвам мнението и на своите читатели. Ако сте ръководител на проект, ако сте изпълнявали подобни задачи, особено пък в областта на софтуерното производство или ако просто имате мнение по въпроса, посетете англоезичната версия на блога и отговорете на анкетата в сайдбара.

Ако пък вашето мнение не съвпада с моето – заповядайте – напишете го като коментар тук или в оригиналния ми пост на английски.

Вижте и тези публикации:

3-те най-важни качества на проджект мениджъра

Майк Рам — Wed, 18 Jul 2007 09:15:00 +0000

Gina Lijoi в нейния блог Interactive Project Management дефинира трите ключа за успеха в управлението на проекти: финес, управление на времето и многозадачност (multitasking). Ще добавя и мой кратък коментар по всеки един от тях (моите 2 цента, както казват американците).

Финес. Тук се има предвид способността да говориш с хората възпитано и убедително. Понякога това е единственото “оръжие”, скоето проджект мениджъра разполага, за да въздейства върху клиентите, мениджърите или членовете на екипа си.
Управление на времето. Есенцията на управлението на проекти, особено пък софтуерни, е да успееш да ги приключиш навреме. Познавам доста хора, които имат проблем с управлението на собственото си време. един малък съвет от мене: водете си бележки и ползвайте софтуерни органайзери. Човешко е да се забравя. Но ако си проджект мениджър е непростимо.
Многозадачност (multitasking). Аз бих го нарекъл “способност за динамично фокусиране”. Ръководителя на проекта трябва да може да се фокусира върху определена задача в даден момент, но трябва да може бързо да превключва към следващата и никога да не губи поглед от “голямата картина”.

Целия пост на Джина можете да прочетете тук. Струва си.