5 неща, които никога не бива да казвате на шефа си

Публикувано от Майк Рам на 17.11.2008 г. в 15:16 часа

Тези съвети са публикувани за първи път в една статия в списание Computerworld, която прочетох преди доста време. Харесаха ми много, защото съм ги изпитал на собствен гръб и от доста време се канех да ги споделя с вас, като включа и собствените си коментари. В интерес на истината, тези неща за толкова важни въобще за комуникационната ни култура, че не бива да се казват не само на шефа, но и на клиентите, а даже и на близките ни. Ето за какво иде реч:

1. Никога на говорете само за технологии.

В днешно време всичко е бизнес. Проектите, които е поела нашата фирма, не са създадени, за да доставят удоволствие на техничарите, а да носят бизнес полза – за нашата фирма, за фирмата-възложител, както и за нейните клиенти. Говоренето на технически език, използването на специфична терминология и жаргон, са гаранция за пълното неразбиране на нашите идеи от отсрещната страна. Умението да общуваме на “човешки език” е ключов фактор за нашия професионален успех.

2. Има само една технология.

Всички софтуерни разработчици и ИТ специалисти си имат любима технология. Дали това е език за програмиране, среда за разработка, операционна система или нещо друго – те се привързват много силно към тази технология и всички решения, които предлагат, са базирани на нея. Живеем в свят на голямо разнообразие на бизнес проблеми и технически решения и това налага да имаме по-широк поглед върху възможностите, които можем да предложим. Не бива да забравяме, че основната ни цел е да решим бизнес проблема на нашия клиент. Независимо от личните ни предпочитания, това, което предлагаме, трябва да бъде решението, което в най-голяма степен и най-ефективно решава този проблем. Робуването на една определена технология може да ни изиграе лоша шега и в стратегическо отношение и да ни остави вън от големия бизнес, ако не успеем навреме да усетим тенденциите на развитие. Някой да си спомня за PowerBuilder, за Clipper, за Delphi?

Продължи към пълния текст »