Да си се похваля или “който рискува – пичели”
Преди близо 4 години започнах да се занимавам със собствен бизнес и едно от нещата, които още тогава реших, че ще правя, беше воденето на семинари и обучения по управление на проекти. Тази дейност тръгна през 2007 г. с променлив успех, докато в края на 2008 вече интересът към моите обучения драстично намаля. Не знам дали това беше в резултат на кризата, дали защото хората просто не се интересуват особено от темата за управление на проекти, или пък защото просто не съм се представил достатъчно добре. В крайна сметка, наложи се за известно време да прекратя семинарите по управление на проекти към моята фирма и да се отдам на специализирани частни обучения, които в онзи момент бяха по-изгоден бизнес.
Любовта ми към управлението на проекти, обаче, не изстина – все пак, това е дейността, в която станах истински професионалист и в която вярвам, че мога да бъда полезен на много хора със знанията си и с опита си. Затова, след известна пауза реших да пробвам отново със семинарите по управление на проекти, като този път реших да бъдат по-кратки, но по-стегнати, по-малко официални и луксозни, но повече насочени към това да бъдат полезни, решавайки конкретни практически проблеми и казуси.
В началото тръгна трудно – може би все още мнозина са в плен на мисълта, че спасението от кризата е затваряне в черупка и спиране на всякакви разходи, започвайки с обученията, – но въпреки това открих хора, които живо се интересуват от проблемите в проектното управление и то не за да изпъкнат като ръководители, а просто, защото търсят решение на проблемите, възникващи в работата. Попаднах на хора, които не чакат шефът им да ги прати на обучение, а сами извадиха пари от джоба си и дойдоха на мои семинари, защото искаха да бъдат по-успешни от преди.
Днес, след няколко проведени семинара, съм щастлив да отбележа, че имам клиенти, които макар и малко на брой, се превърнаха в истински фенове, приятели и партньори, и да работя за тях е истинско удоволствие за мен.
Категории: Курсове и семинари, Лични, Управление на проекти | 5 коментара
10 проблема при преговорите с клиенти. Част 1 – избор на методология и избор на клиент
Марио Пешев започна една много интересна дискусия и покани своите читатели да участват в нея или с коментар, или с блог-пост. В нея той поставя 10 проблема, които според него са най-тежките при водене на преговори с клиенти относно стартирането на един ИТ проект и търси мнението и съвета на колеги, сблъсквали се с тях в своята практика.
Въпросите са доста и понеже съм се сблъсквал с тези проблеми и аз, и имам какво да кажа, реших да отговоря в няколко поста. Няма да са цели десет, тъй като някои от въпросите са свързани, но на по-сериозните ще отделя самостоятелен пост, а на другите ще отговоря групово. Ето и списъка с 10-те въпроса:
- Как договаряте условията – гъвкави (agile) методологии или дълги спецификации?
- Колко време отнема контактът с клиента: срещи, телефонни разговори, мейли?
- По какъв начин договаряте дизайна, за да избегнете постоянните промени в процеса на работа?
- Как разпределяте минорните (незначителни и кратки) корекции от съществените (тези, които отнемат време и водят до закъснения и загуби)?
- По какъв начин договаряте плащанията (авансови, на фази, на срокове)?
- Работите ли извън стандартното време (вечер, уикендите)?
- Как реагирате при закъснения на клиент (забавяне на материали, закъснение при отговор и на плащане)?
- Кои са задължителните въпроси и уточнения, които задавате и разяснявате на клиента в началото?
- Колко от проектите ви са на загуба или със закъснение?
- Кои са признаците на потенциалния проблемен клиент?
В този пост ще се фокусирам върху първия и последния въпрос – за избора на методология и за избора на клиент – тъй като те са основополагащи и от тях зависят отговорите на всички останали въпроси.
Независимо дали работя по голям проект като мениджър във фирма, или нещо по-малко като фрийлансър, принципът, по който решавам каква методология да избера, е в зависимост от това дали клиентът има ясна представа за проблемите, които иска да реши и за решението, което иска да внедри.
Първата работа е да си изясним проблемите.
-
RSS абонамент
Препоръчвам ви
Връзки
Авторски права
-
Admin
