Как да ангажираме висшия мениджмънт в проекта?

Публикувано от Майк Рам на 16.10.2011 г. в 18:11 часа

През 1994 г. излиза първият Chaos Report – изследване на успеваемостта на ИТ проектите, което показва, че успешните проекти за ужасно малко (16%), а прекратените – цели 31%. Въпреки, че методиката и базата на интервюираните се оспорват от мнозина, самият отчет показва доста трагична ситуация в проектното управление в онези години.

Оттогава до сега има и други изследвания на успеваемостта на проектите, а самите Standish Group, които са изготвили първия Chaos, продължават периодично да правят подобни изследвания, опитвайки се не само да разберат какъв процент от проектите са успешни, но и причините за успеха и провала на проектите в ИТ сферата.

Много от тези изследвания установяват, че една от най-важните причини за проблемите на проектите е слабата ангажираност на топ мениджмънта в проекта. В моя опит също има много случаи, когато се е налагала намесата на големия шеф – било да договори важни решения с възложителя, или да повдигне морала на екипа и да им покаже доверие, – но това не се е случвало. И започвам да се питам: защо, как е възможно един интелигентен човек да пренебрегне това свое задължение, което на всичкото отгоре се оказва, че има фатално значение за проекта?

След известно размишление, стигнах до два вероятни извода – оптимистичен и песимистичен.

Продължи към пълния текст »

Ключови думи: Chaos report, активна комуникация, ангажираност на висшия мениджмънт, докладът Chaos, причини за проблемите, успеваемост на проектите, успех на проекта
Категории: Управление на проекти | Няма коментари

Внимавайте с изискванията на клиента!

Публикувано от Майк Рам на 14.05.2009 г. в 15:42 часа

Всеки от нас вероятно се е сблъсквал с така нареченото “пропълзяване на изискванията” (scope creep), когато в процеса на работа клиентът се сеща, че към вече договорените изисквания трябва да се добавят нови, иначе продуктът, който изработваме за него, няма да му свърши добра работа.

Това, на което попаднах, обаче, направо ме изуми. Graig Brown от блога Better Projects представи една статистика от доклада Chaos на Standish Group от 2002 г., в която се вижда, че цели 45% от изискванията, които клиентът е включил в проекта и са били реализирани, в крайна сметка въобще не се ползват. (Цъкнете върху картинката за по-голямо изображение.)