PM Stories » Препоръчано четиво

Добри новини за онези, които се интересуват от бизнес анализ

Майк Рам — Mon, 15 Mar 2010 13:42:00 +0000

Едната добра новина идва благодарение на Мария Недялкова, вицепрезидент “Маркетинг и комуникации” на българската секция на Международния институт за бизнес анализ (IIBA). Институтът съобщава на своя сайт, че съществено е намалил цените на членския внос, съобразно покупателната способност на страната, в която живее кандидат-членът. Ако искате да станете член на IIBA или на неговата българска секция, вече ще трябва да заплатите само $40, вместо досегашната такса от $95. Това, предполагам, че ще привлече повече хора, които се интересуват от най-новите идеи и постижения в бизнес анализа, да се включат активно в дейността на тази авторитетна международна организация, която от близо 2 години развива дейност и у нас.

Другата новина е съвсем безплатна: благодарение на Крейг Браун, научаваме, че IIBA са се споразумели с Google и вече предлагат своя най-важен документ – The Business Analysis Body of Knowledge (BABOK) като част от библиотеката Google Books за свободно четене онлайн. В този документ са събрани най-добрите практики в областта на бизнес анализа и той дава изключително полезни идеи как да се прилага ефективно и полезно тази дейност. Всички, който се занимават в някаква степен с бизнес анализ – професионални бизнес анализатори, софтуерни разработчици или бизнес стратези – могат да извлекат полезни идеи и техники от тази книга.

Не се колебайте – прочетете я!

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Ако харесвате статиите в този блог и се интересувате от тематиката, която разглеждаме, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се за съдържанието му чрез RSS feed или по имейл.

Вижте и тези публикации:

Краят на софтуерното инженерство?

Майк Рам — Thu, 30 Jul 2009 05:10:19 +0000

Tom DeMarco, един от големите световни специалисти по управление на софтуерни проекти, автор на една от най-важните книги за управлението на хора – Peopleware – разбуни духовете наскоро с публикуването на една своя статия, в която се отрича от предишните си вярвания за смисъла и важността на софтуерното инженерство, обявявайки го за ненужно.

Какво, всъщност, представлява софтуерното инженерство?

Терминът на английски е software engineering и в компютърните среди все още няма консенсус относно неговото точно значение. Някога, в зората на компютърната индустрия, са смятали, че софтуерното производство трябва да се постави на научна основа и да се разглежда като инженерно-техническа дейност, която може лесно да се планира и контролира. Тази идея бързо се възприема от бизнеса, който все повече иска да измъкне програмирането от научните лаборатории и да го вкара в производствените цикли на печеленето на пари.

На тази идея се противопоставят привържениците на “софтуерното занаятчийство”, които твърдят, че програмирането си е майсторлък и не може да го вкараш в калъп или да му поставяш ограничения. Това е творчески процес, който изисква вдъхновение, вглъбяване и талант.

Факт е, че днес софтуерното производство вече е бизнес като всеки друг, но пък OpenSource движението показа, че може да бъде и некомерсиална дейност, бореща се за качествени продукти без значение от цената. Остава въпросът

дали програмирането наистина е инженерна дейност?

Том ДеМарко смята, че инженерната страна на софтуерното производство се състои във възможността да го измерваш и контролираш. Той е авторът на популярната сентенция “Не можеш да контролираш онова, което не измерваш“. Днес, обаче, той се отрича от възгледите си, че контролът е най-важното нещо в един проект.

За да разберете истинската роля на контрола, представете си два напълно различни проекта:

Проект А, който евентуално ще струва 1 милион долара и ще донесе печалба около 1.1 милиона долара и

Проект Б, който евентуално също ще струва към 1 милион долара, но ще донесе приходи от над 50 милиона долара

Очевидно е, че контролът е от голямо значение за Проект А, но почти не играе роля за Проект Б. Това веднага води до странното заключение, че стриктния контрол има голямо значение за относително безполезни проекти и много по-малко за истински полезните проекти. Излиза, че колкото повече се фокусирате върху контрола, толкова по-вероятно е да работите върху нещо, което носи минимална полза.

За мен, по-важният въпрос не е как да контролираме софтуерните проекти, а защо, по дяволите, се занимаваме с толкова много проекти, от които ползата е почти нищожна?

И още:

За последните 40 години се тормозехме от неспособността си да завършим своите проекти навреме и в рамките на бюджета. Но това въобще не е трябвало да бъде нашата главна цел. Много по-важна цел е трансформацията, да създадеш софтуер, който да промени света или дори да промени само една фирма и начина, по който тя прави своя бизнес.

С тези си думи, Том ДеМарко направо разбива концепциите за управление на проекти, които битуват сред големите организации, но, честно да си кажа, сякаш има право. Не случайно дори и сред популярните блогъри по темата за управление на проекти и производство на софтуер се появиха разногласия и много емоционални коментари. Предлагам ви да прочетете мненията на Jeff Atwood, който подкрепя идеята на DeMarco, и на Glen Alleman, който я отрича.

Разбира се, задължително прочетете статията на Tom DeMarco (в PDF формат).

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

В търсене на теория за софтуерното производство

Майк Рам — Mon, 01 Jun 2009 05:10:12 +0000

Ivar Jacobson е забележителна личност в областта на софтуерното производство. Един от създателите на езика за моделиране на процеси и изисквания UML, на Rational Unified Process – една от класическите методологии за управление на софтуерни проекти, Ivar Jacobson не спира да търси най-добрия начин за правене на ефективен и полезен за потребителя софтуер. Той има и собствен блог (който аз наскоро открих благодарение на моя приятел Дани), в който споделя своите търсения и открития в областта на разработката на софтуерни продукти.

В една от последните си статии, г-н Jacobson се възмущава от твърде честото възникване на нови “революционни” подходи в разработката на софтуер и лекотата, с която някои мениджъри се хвърлят в тяхното внедряване като методология за управление на проекти, изхвърляйки и зарязвайки всичко, постигнато до момента в техните компании.

Ние в инженерната индустрия ли работим или в модната?

- възкликва той. И продължава:

Не ви ли се струва, че следването на последната мода в софтуерната индустрия е станало по-важно от производството на качествен софтуер?

В стремежа си да бъдат модерни, казва той, хората унищожават доброто заедно с лошото. Вместо да се поучат от собствения си опит и да градят на базата на своите успехи, те съвсем безотговорно зарязват всичко постигнато до момента и започват с нещо, което вярват, че е фундаментално ново. Сякаш нямат никакви солидни знания, върху които да се опрат. Затова и толкова лесно се люшкат към всяка нова тенденция без да могат да запазят онова, което са научили от опита си.

Подобно нещо се получава и с така наречените гъвкави (agile) методологии. Докато Agile manifesto представи набор от ценности, които бяха нещо здраво и устойчиво, способно да издържи на натиска на промените, то нароилите се в последствие “методологии” представят съществуващи и преди практики, които само са преименувани и са представени като нещо съвсем ново. Това, в крайна сметка само отвлича вниманието на програмистите и техните мениджъри от основната им задача – правенето на качествен софтуер.

Какво трябва да се направи?

Имаме нужда от теория на софтуерното производство. Но тя не трябва да е нещо сложно и неразбираемо, а нещо просто и конкретно, за да има практическа полза от нея.

Първо, теорията трябва да стъпи на някаква основа. Трябва да се изгради едно ядро, което е общо и разбираемо за всички. В крайна сметка, всички сегашни методологии признават, че има дейности, които винаги извършваме, когато разработваме софтуерни продукти. Например, винаги пишем код, винаги го тестваме (по един или друг начин), винаги мислим за изискванията (документирани или не), винаги имаме списък със задачи (backlog) – експлицитен или имплицитен – и винаги имаме план – независимо дали е записан на хартия или е само в главите ни.

След това трябва да разберем смисъла на методите и процесите и да ги обясним в термините на ядрото. Можем да съберем всички съществуващи практики, да ги изчистим от козметичните разлики и да получим един набор от основни и важни дейности, които да бъдат от реална полза за екипите, разработващи софтуер. Те трябва да залегнат и в учебните планове на университетите, така че от там да излизат хора, разбиращи процеса на софтуерното производство в неговата същност и да могат да фокусират своите усилия в производството на полезни и удобни за потребителя продукти.

По-нататък авторът описва в детайли ползата за бизнеса, за софтуерната индустрия като цяло, за програмистките екипи и са академичната общност от една такава теория, изцяло ориентирана към практиката. Съветвам ви да прочетете цялата статия, за да придобиете по-добри впечатления за идеята.

За да бъде цялото усилие от реална полза, е много важно участието на хората, занимаващи се със създаването на софтуерни продукти. Затова и авторът приканва всеки, който има идеи или желание да сподели опит, да му пише на оставения имейл, за да може онова, което се получи като краен продукт, да произлиза от действителността и да носи реална полза за всички. Всеки, който иска, би могъл да даде своите идеи и предложения на Ivar Jacobson и неговия екип, а аз ще очаквам да споделите вашите мисли и коментари тук.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Тонове полезна информация за freelancers

Майк Рам — Wed, 22 Apr 2009 05:10:51 +0000

Тази седмица попаднах на две изключително богати на връзки публикации, адресирани към хората на свободния труд, или иначе казано фрийлансърите (freelancers). В интерес на истината, въпреки че в този блог говорим основно за разработване на софтуер и преди бях публикувал един много кратък списък с полезни сайтове за фрийлансъри-програмисти, свободните професии са много повече и разнообразни, а в днешната интернет ера – и все по-популярни.

Първият списък е ориентиран към обяви за работа и свързване на търсещите и предлагащите услуги. Той идва от блога FreelanceSwitch и е тяхна редовна рубрика, която се обновява всяка година. Сайтовете са разделени по категории, като едни са само дъски за обяви, в които само се осъществява контакт между двете страни, а други са един вид борси, в които може да се наддава и да се сключват сделки.

Вторият списък се казва Топ 100 freelance блогове и е един безценен ресурс с публикации, посветени на свободната работа. Тук също имаме разбиване по категории, като някои от блоговете са повече бизнес-ориентирани, отколкото freelance, но пък наистина са много стойностни. Аз лично следя една голяма част от тях, но разбира се, открих и много други, на които тепърва ще се превърна във верен (по)читател. Има отделни рубрики за графични дизайнери и за програмисти, както и за блогъри – една дейност, от която също явно може да се печелят пари и която привлича все повече и повече хора.

Свободният труд е не само начин да си увеличите приходите – при някои хора това е единственият доход – но и начин да реализирате своите идеи и мечти, да изразите себе си и да покажете собствената си визия и подход. Дори и да не практикувате freelance работа, можете да научите много полезни и интересни неща за нея, а и за себе си.

Успех!

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Полезни връзки: Най-важните неща за един PM, нова безплатна е-книга, манифест на сложността

Майк Рам — Wed, 18 Mar 2009 05:10:55 +0000

Липсата на време не ми позволява да преразказвам в подробности интересните неща, които ми попадат в областта на софтуерното производство, затова ви предлагам един кратък дайджест в този пост.

Scott Berkun разказва една история от първите си дни като програмен мениджър в Microsoft когато неговият пряк шеф му е дал двата най-важни съвета в живота:

Отношенията ти с програмистите са всичко.
Има само два екипа в Microsoft, за които си струва да се интересуваш – Windows и Office.

С други думи той му е дал ясни приоритети – за какво трябва да се грижиш и с какво не бива да се тормозиш. Добре е винаги да имаме отговор за себе си на тези два въпроса.

Bas de Baar пък е събрал няколко от най-важните си поста и ги е оформил като електронна книга по управление на софтуерни проекти, която разпространява безплатно от своя сайт Project Shrink. Bas е много опитен проектен мениджър с оригинални идеи и провокативен стил и тази книга е чудесен начин да се запознаете с тях.

Jurgen Appelo наскоро публикува една фундаментална статия, наречена The Complex Manifesto или “Манифест на сложността”, в която твърди, че светът е много по-сложен, отколкото на нас ни се иска да бъде и ние винаги се опитваме да намерим лесни и прости решения на нашите проблеми, но такива просто няма. Krishna Kumar пък е провел едно интервю с Юрген, в което той доизяснява тезите си за сложността.

Ясно е, че няма “сребърен куршум” с който да решим всички проблеми. Важното е да се знае защо – защото светът е сложен.

Между другото, Юрген публикува обновен списък на най-добрите 100 блога за software development. Това е наистина една много качествена подборка на най-добрите съвременни автори пишещи по темата и ви я препоръчвам горещо.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Препоръчано четиво: Microsoft сертификати, Windows XP – ефективно използване и администриране

Майк Рам — Tue, 16 Dec 2008 09:21:32 +0000

Полезните връзки, които ви предлагам този път са все свързани с Microsoft и техните продукти и идват от блога 10 Things, в който под формата на списък от 10+ неща, ни предоставят полезна и синтезирана техническа информация. Този блог е част от сайта TechRepublic, който е изключително полезен източник на информация, свързана с информационните технологии в най-различни аспекти.

Обърнете внимание, че за някои публикации е възможно да ви искат регистрация, за да прочетете материалите. Регистрацията е безплатна и става бързо, така че членството в сайта определено си струва.

В статията 10 неща за новата сертификационна програма на Microsoft се разказва за новите изпити, които Microsoft се канят да въведат в сертификационната си програма и как това ще се отрази на тези, които в момента имат някакви сертификати или вече са взели някои от изпитите. Много е важно да научите и какво е необходимо да направите, за да се възползвате от програмата Second Shot, която ви позволява да се явявате на “поправителен” изпит безплатно.

Windows XP се доказа като най-успешния продукт на Microsoft и въпреки тежките маркетингови кампании на Vista, все още е най-масовата операционна система в света. Поради това и следващите материали са посветени на нея.

Статията 10 съвета по сигурността на Windows XP ни подсказва какви действия трябва да предприемем, за да постигнем максимална защита на своите данни. За мен най-полезното в тази статия са две връзки към други статии от същия блог:

10 услуги (services), които да изключим в Windows XP. Тя дава много ценни съвети как да подобрим бързодействието на компютъра, изключвайки някои ненужни услуги
10 съвета по сигурността за всякаква операционна система. Тук пък са събрани най-важните правила, които един потребител трябва да спазва, за да администрира успешно и безпроблемно своя компютър, без значение каква ОС ползва.

Накрая ви предлагам една статия, която представлява колекция от връзки към други статии, така че осигурява изобилие от материали за четене Тя се казва Топ 10 съвета за Windows XP за 2008 година и предлага полезни и забавни съвети как да настроим операционната система, така че да получим максимална производителност и удоволствие от работата с нея.

Приятно четене!

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Ползата от бизнес анализа

Майк Рам — Tue, 02 Dec 2008 09:22:44 +0000

Бизнес анализът е като проджект мениджмънта – важна, но незабележима дейност, когато е свършена добре. Забелязва се само, ако има проблеми, защото тогава проблемите са големи.

Guy Beauchamp е написал чудесна статия, посветена на смисъла и ползата от бизнес анализа в един проект.

Добрият бизнес анализ, казва той, гарантира, че проектът реализира правилното решение и точно поради това, че е правилното решение, никой не забелязва колко пари, време и усилия са били спестени благодарение на точния анализ.

Прочетете я – има много стойностни идеи и хубави илюстрации.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Препоръчано четиво: Workflow, Scrum, честност и продуктивност

Майк Рам — Thu, 09 Oct 2008 14:14:51 +0000

Малко позабравих тази рубрика, но се понатрупаха интересни материали, които са достатъчно големи по обем, за да не мога да ги разказвам всеки поотделно. Поради това ви ги предлагам за самостоятелно четене със съвсем кратък анонс.

Steve McConnell ни информира от страниците на своя блог, че има публикувани нови white papers на сайта на неговата фирма – Construx. МакКонъл е известен като критик на модерните напоследък “гъвкави методологии”, затова мисля, че документите, посветени на успешното внедряване на Scrum и оптимизирането на гъвкавите процеси, биха били особено интересни за вас. Разбира се, обновената версия на неговия фундаментален труд за класическите грешки, е просто задължително четиво. Всички white papers можете да намерите на адрес: www.construx.com/whitepapers.

Mike Griffiths пък е публикувал в своя блог един много детайлен анализ на измеренията на високата продуктивност. Той твърди, че размерностите са три:

Талант (владеенето на някое полезно умение)
Страст (мотивацията да свършиш дадена работа)
Възможност (наличие на време, което да посветиш на нея)

Статията е дълга, но е интересна и е обогатена с обилно количество тримерни (!) графики, които поясняват мисълта на автора.

Накрая завършвам с един цитат от Nina Simosko от блога Slow Leadership (който вече не съществува), посветен на отношението на лидера / мениджъра към хората от своя екип. Тя защитава тезата, че откритостта и честността са най-правилните методи за комуникация и за управление на екипа, включително и когато се налага да отправим критика.

По-добре е да си уважаван и нехаресван, отколкото харесван, но неуважаван.

Въпреки, че едно такова поведение може да доведе до лична неприязън към мениджъра, аз също подкрепям нейната теза, че откритото и честно общуване лежи в основата на успешния мениджмънт.

Ако искате да управлявате успешни проекти в условията на реалния бизнес, регистрирайте се за курса по управление на проекти, който водя във фирма RammSoft – професионално обучение, базирано на съвременните управленски теории и на най-добрите примери от практиката!

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Четиво за лятото: Raven Young’s Link-fest

Майк Рам — Thu, 17 Jul 2008 13:11:12 +0000

Raven Young списва един чудесен блог, посветен на управлението на софтуерни проекти, и се опитва да поддържа една рубрика, наречена Link-fest, в която публикува множество линкове към ценни и интересни материали за управлението на проекти и разработката на софтуерни приложения.

Този месец се появи един изключително богат на линкове пост, който искам да ви препоръчам. В него ще намерите връзки към статии, посветени както на проджект мениджмънта, така и на лидерството, на стратегическия бизнес анализ, на събирането и анализа на потребителски изисквания, на софтуерните средства, които ни помагат да организираме работата си по-добре, на общуването с хора, особено в мултикултурна среда, както и на множество други теми, повече или по-малко свързани с управлението на проекти.

Лятото е сезон на отпускане на напрежението в работата – малко по-спокоен и отпускарски настроен. Затова вярвам, че ще имате и повечко време да отделите на представените от Raven материали. А за тези, които са решили да посветят летния период на по-сериозно обучение, препоръчвам новия курс на RammSoft по управление на риска в софтуерни проекти, който ще се проведе на 14.08.2008 г. и който ще водя отново аз. Вижте повече информация за курса на официалния сайт на RammSoft.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Ако харесвате статиите в този блог и се интересувате от тематиката, която разглеждаме, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се напълно безплатно за нашия бюлетин чрез RSS feed или по имейл.

Вижте и тези публикации:

Препоръчано четиво: Project Management, System Architecture, Business Analysis

Майк Рам — Fri, 15 Feb 2008 13:02:29 +0000

В софтуерния бизнес ролите на системния архитект и бизнес анализатора са придобили своята стойност и авторитет, но все още малко са хората, които имат задълбочени познания в тези области. Предлагам ви няколко линка с основополагащи ресурси в тази насока, които могат да ви бъдат изключително полезни.

Craig Brown от Better Projects предлага един списък с полезни ресурси в областта на системната архитектура, сред които:

The Journal of Enterprise Architecture, издаван от The Association of Enterprise Architects
The Association of Open Group Architects
Връзки към Enterprise Architecture от Bredemeyer Consulting.

Към неговия списък бих добавил и сайта на Международната асоциация на софтуерните архитекти (IASA), на която и аз съм горд член. Там можете да намерите много ценни материали за ролята и работата на софтуерния архитект – една професия, която тепърва има да разкрие пълния си потенциал.

Същият Craig публикува и един друг списък с Bodies of Knowledge – основополагащите документи на професии, специфични за софтуерното производство като:

BABOK – Business Analysts Body of Knowledge, от IIBA
G2SEBoK – Guide to the Systems Engineering Body of Knowledge, от INCOSE
NPDBOK – New Product Developmet Body of Knowledge, от NPD Solutions
SWEBOK – Software Engineer’s Body of Knowledge, by IEEE Computer Society
Enterprise Architecture BOK – draft версия, предложена от Lastly Kerber

както и връзки към по-популярните “библии” на проджект мениджмънта:

PMBOK от PMI
APM BOK от APM
Competency Standards for PMs от IPMA

Забележка: Някои от връзките са към Google запитвания, тъй като самите документи са платени.

Накрая ви предлагам и един доста обширен речник на проджект мениджмънта от PM Hut, за да бъдете в час с понятията, с които се сблъскваме всеки ден в работата.

Приятно четене!

Гласувайте за тази статия в Svejo.net: