PM Stories » Връзки

Документи на бизнес анализа

Майк Рам — Wed, 09 Mar 2011 15:02:14 +0000

Бизнес анализът е дейност, която въпреки, че е призната и утвърдена формално, все още в много организации търси да докаже своето място и своята важност в проектната дейност. Наличието на стотици форми на моделиране на бизнес процесите и рисуване на диаграми, комбинирано с липсата на утвърдени практики и подходи, правят работата на бизнес анализаторите все по-трудна и объркана.

Аз самият съм работил дълги години като бизнес анализатор и като проектен мениджър и в много случаи съм експериментирал с формите и съдържанието на документите, които бизнес анализа е трябвало да произведе, за да постигна онази полезност и изчерпателност, нужна на техническия екип да произведе желания продукт.

За щастие, попаднах на една доста изчерпателна статия в сайта Modern Analyst, която представя систематизирано всички необходими документи, които трябва да бъдат произведени в резултат на бизнес анализа, както и основните компоненти на тяхното съдържание. Това е от огромна полза, както за анализаторите, които много по-лесно ще могат да изготвят нужните за проекта документи, така и за останалите членове на проектния екип, които ще знаят коя информация къде трябва да се намира и много по-лесно да я открият и да оценят нейното качество и полезност.

Документите, които са представени в публикацията са:

Current state analysis document (Анализ на текущото състояние)
Project vision document (Визия за проекта)
Solution vision document (Визия за решението / продукта)
Business requirements document (Бизнес изисквания)
Business process design document (Дизайн на бизнес процесите)
Use case model document (Use case модели)
Use case specification document (Use case спецификации)
System-wide requirements document (Системни изисквания)
Solution glossary (Речник на решението)

Очевидно е, че авторите са вложили доста мисъл и труд в изготвянето на тези структури и те са плод и на огромен практически опит, трупан с години. Моята лична оценка е, че това е невероятно полезен ресурс за всички, които работят по проекти, особено в областта на информационните технологии.

Разбира се, съвсем не е нужно във всеки проект да се пишат всички описани документи и те да съдържат всички предложени точки. Вероятно в по-малките проекти това ще е излишен труд, който ще забави работата на екипа повече, отколкото да допринесе някаква реална полза. Важното е, обаче, да се знаят и да се прилагат избирателно – според сложността и спецификите на проекта.

Надявам се, че използвайки тези документи по начина, представен в тази статия, можем значително да подобрим резултатността на нашите проекти.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Ако харесвате статиите в този блог и се интересувате от тематиката, която разглеждаме, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се за съдържанието му чрез RSS feed или по имейл.

Вижте и тези публикации:

Проучване на в. InfoWeek за пазара на труда в ИТ сферата

Майк Рам — Tue, 16 Mar 2010 16:15:35 +0000

Вестник InfoWeek са предприели една много хубава идея – да направят проучване сред българските ИТ компании на тема “Пазарът на труда”. Въпросите са насочени към мениджърите в българските фирми и се отнасят предимно до политиките, които фирмите прилагат към задържането на настоящите си служители, набирането на нови, провеждането на обучения и механизмите на възнаграждение по време на криза.

Инициативата е похвална, защото може да ни даде добра илюстрация на отношението на днешните ИТ мениджъри към най-ценния си капитал – служителите. (Ако някой наистина вярва, че компютрите са му най-ценния капитал, значи наистина има изкривено разбиране за професията.)

Колегите от InfoWeek, а и аз, ви призоваваме да дадете своето мнение и да отговорите на въпросите от анкетата – те не са много, така че няма да ви отнеме много време. Ако не сте мениджъри – препратете я на вашите шефове.

Анкетата ще е активна още 2 седмици, след което резултатите ще се появят в хартиеното и в онлайн изданието на вестника. Нека да видим каква е ситуацията на трудовия пазар в ИТ сектора днес.

Благодаря ви за участието!

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Добри новини за онези, които се интересуват от бизнес анализ

Майк Рам — Mon, 15 Mar 2010 13:42:00 +0000

Едната добра новина идва благодарение на Мария Недялкова, вицепрезидент “Маркетинг и комуникации” на българската секция на Международния институт за бизнес анализ (IIBA). Институтът съобщава на своя сайт, че съществено е намалил цените на членския внос, съобразно покупателната способност на страната, в която живее кандидат-членът. Ако искате да станете член на IIBA или на неговата българска секция, вече ще трябва да заплатите само $40, вместо досегашната такса от $95. Това, предполагам, че ще привлече повече хора, които се интересуват от най-новите идеи и постижения в бизнес анализа, да се включат активно в дейността на тази авторитетна международна организация, която от близо 2 години развива дейност и у нас.

Другата новина е съвсем безплатна: благодарение на Крейг Браун, научаваме, че IIBA са се споразумели с Google и вече предлагат своя най-важен документ – The Business Analysis Body of Knowledge (BABOK) като част от библиотеката Google Books за свободно четене онлайн. В този документ са събрани най-добрите практики в областта на бизнес анализа и той дава изключително полезни идеи как да се прилага ефективно и полезно тази дейност. Всички, който се занимават в някаква степен с бизнес анализ – професионални бизнес анализатори, софтуерни разработчици или бизнес стратези – могат да извлекат полезни идеи и техники от тази книга.

Не се колебайте – прочетете я!

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Тонове полезна информация за freelancers

Майк Рам — Wed, 22 Apr 2009 05:10:51 +0000

Тази седмица попаднах на две изключително богати на връзки публикации, адресирани към хората на свободния труд, или иначе казано фрийлансърите (freelancers). В интерес на истината, въпреки че в този блог говорим основно за разработване на софтуер и преди бях публикувал един много кратък списък с полезни сайтове за фрийлансъри-програмисти, свободните професии са много повече и разнообразни, а в днешната интернет ера – и все по-популярни.

Първият списък е ориентиран към обяви за работа и свързване на търсещите и предлагащите услуги. Той идва от блога FreelanceSwitch и е тяхна редовна рубрика, която се обновява всяка година. Сайтовете са разделени по категории, като едни са само дъски за обяви, в които само се осъществява контакт между двете страни, а други са един вид борси, в които може да се наддава и да се сключват сделки.

Вторият списък се казва Топ 100 freelance блогове и е един безценен ресурс с публикации, посветени на свободната работа. Тук също имаме разбиване по категории, като някои от блоговете са повече бизнес-ориентирани, отколкото freelance, но пък наистина са много стойностни. Аз лично следя една голяма част от тях, но разбира се, открих и много други, на които тепърва ще се превърна във верен (по)читател. Има отделни рубрики за графични дизайнери и за програмисти, както и за блогъри – една дейност, от която също явно може да се печелят пари и която привлича все повече и повече хора.

Свободният труд е не само начин да си увеличите приходите – при някои хора това е единственият доход – но и начин да реализирате своите идеи и мечти, да изразите себе си и да покажете собствената си визия и подход. Дори и да не практикувате freelance работа, можете да научите много полезни и интересни неща за нея, а и за себе си.

Успех!

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Полезни връзки: Най-важните неща за един PM, нова безплатна е-книга, манифест на сложността

Майк Рам — Wed, 18 Mar 2009 05:10:55 +0000

Липсата на време не ми позволява да преразказвам в подробности интересните неща, които ми попадат в областта на софтуерното производство, затова ви предлагам един кратък дайджест в този пост.

Scott Berkun разказва една история от първите си дни като програмен мениджър в Microsoft когато неговият пряк шеф му е дал двата най-важни съвета в живота:

Отношенията ти с програмистите са всичко.
Има само два екипа в Microsoft, за които си струва да се интересуваш – Windows и Office.

С други думи той му е дал ясни приоритети – за какво трябва да се грижиш и с какво не бива да се тормозиш. Добре е винаги да имаме отговор за себе си на тези два въпроса.

Bas de Baar пък е събрал няколко от най-важните си поста и ги е оформил като електронна книга по управление на софтуерни проекти, която разпространява безплатно от своя сайт Project Shrink. Bas е много опитен проектен мениджър с оригинални идеи и провокативен стил и тази книга е чудесен начин да се запознаете с тях.

Jurgen Appelo наскоро публикува една фундаментална статия, наречена The Complex Manifesto или “Манифест на сложността”, в която твърди, че светът е много по-сложен, отколкото на нас ни се иска да бъде и ние винаги се опитваме да намерим лесни и прости решения на нашите проблеми, но такива просто няма. Krishna Kumar пък е провел едно интервю с Юрген, в което той доизяснява тезите си за сложността.

Ясно е, че няма “сребърен куршум” с който да решим всички проблеми. Важното е да се знае защо – защото светът е сложен.

Между другото, Юрген публикува обновен списък на най-добрите 100 блога за software development. Това е наистина една много качествена подборка на най-добрите съвременни автори пишещи по темата и ви я препоръчвам горещо.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Полезни връзки: 100-те най-добри блога за разработка на софтуер

Майк Рам — Mon, 19 Jan 2009 13:36:15 +0000

Jurgen Appelo поддържа един от най-популярните блогове, посветени на информационните технологии, разработването на софтуер и управление на проекти. Често предлага интересни класации, базирани на добре подбрани данни, което веднага им придава авторитет и популярност. Една от последните му инициативи е класацията на 100-те най-добри блога за разработка на софтуер.

Признавам, че трудът, който Юрген е положил, е колосален. Да изследваш активно няколкостотин блога не е шега работа. А резултатът наистина е впечатляващ. Аз не се интересувам толкова от подредбата – важното е, че резултатът ни представя едни от най-умните, най-оригиналните и най-провокативните автори в съвременния програмистки свят.

Един бърз преглед по списъка ми показа, че чета около 40% от класираните блогове, а около половината от тях са постоянно налични в моя Reader и поддържам преки контакти с техните автори.

Да пишеш и да четеш професионално насочени блогове е едно много необичайно преживяване. Навремето, когато прочетох някои от книгите на Steve McConnell, го имах едва ли не за бог. Днес съм редовен читател и коментатор в неговия блог и го чувствам повече като приятел и наставник – човек, с когото можеш да споделиш проблем и от когото да поискаш съвет. Така е и с повечето автори на блогове. усещането, че живеем и работим в един свят, в едно общество, рамо до рамо, макар и виртуално, е невероятно! Щастлив съм, че и аз чрез този блог съм една малка частица от новото време и че всички тези хора са мои приятели.

Пожелавам ви това усещане и на вас. Посетете всеки един от представените блогове и ще видите колко много интересни и полезни неща можем да научим един от друг и колко обогатяващо е общуването с тези хора.

Guy Kawasaki създаде сайта Alltop, в който представя подбрани блогове в различни категории. В него има секция Project Management, където също са представени едни от най-добрите автори в тази област. Удобството на сайта е в това, че представлява онлайн RSS агрегатор и във всеки момент можете да видите последните 5 статии от всеки блог в тази категория.

Посетете тези блогове и ги запазете в своите Bookmarks или RSS четци, защото там ще намерите знание, изстрадано в живота, знание, което носи безценно богатство.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Моята първа статия в списание Quality Matters

Майк Рам — Wed, 14 Jan 2009 18:08:05 +0000

Излезе първият брой на списание Quality Matters, посветено на осигуряването на качеството в софтуерното производство, а в него и моята първа статия в подобно списание – Why Cutting Off Testing When The Project Is Late Is A Bad Idea (Защо отрязването на тестването, когато проектът закъснява, е лоша идея). Списанието засега е налично само в цифров вариант и можете да си го свалите напълно безплатно (цели 52 страници!) от неговия сайт (само срещу регистрация), а надявам се скоро ще бъде достъпно и в хартиен вариант.

Списанието излиза с амбицията да представи едни от най-добрите автори в сферата на управлението на качеството и аз съм горд, че съм избран да бъда един от тях. Статиите са много добри и летвата, която поставя Quality Matters, е доста високо. Пожелавам на издателите му вяра и упоритост, за да успеят да го запазят все така качествено и стойностно. Надявам се и аз да имам възможността да публикувам и други материали в бъдеще.

Не го пропускайте!

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Класация на най-добрите европейски софтуерни производители

Майк Рам — Sun, 23 Nov 2008 10:12:12 +0000

Класацията се изготвя от Truffle Ventures за трета поредна година и представя 100-те най-големи европейски компании – производители на софтуер – класирани според реализираните приходи за 2007 година.

Едва ли някой се е съмнявал, че първото място ще бъде заето от SAP. Когато се запитаме за голяма европейска софтуерна фирма, първото име, което ни идва наум, е тяхното. А много хора не могат и да се сетят за друго. От публикувания доклад веднага правят впечатление някои факти: SAP не само имат най-много приходи за 2007 г., но техните приходи са 42% от общите приходи на всички компании от класацията Топ 100. Грубо казано, останалите 99 фирми правят приходи почти колкото тях. Разликата в мащабите е просто колосална! SAP направо са от друга планета! Не че съм им фен, но цифрите говорят достатъчно красноречиво.

Още един факт: първите 10 компании реализират 67% или 2/3 от приходите за годината. Останалите 90 компании са отговорни за останалата една трета.

Тази статистика показва, че съществува огромна разлика в обема на бизнеса на европейските софтуерни компании и че само няколко от тях имат наистина сериозно влияние на пазара и могат да се нарекат “големи”. Аз самият, от целия списък познавам само 6 фирми – SAP, Software AG, Nemetschek AG, MicroFocus, Panda Security и Maconomy – и мисля, че европейските софтуерни фирми имат още дълъг път да извървят, преди да достигнат мащабите и пазарите на американските си колеги.

Благодарности на NoTrial.info за линка.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

100-те най-иновативни технологични компании за 2008 г.

Майк Рам — Tue, 26 Aug 2008 08:29:41 +0000

Списание CIO публикува своя списък със 100-те компании, които създават най-висока бизнес стойност за 2008 г. чрез иновации в технологиите. На сайта на списанието можете да видите подробна информация за мотивите една компания да бъде включена в този списък.

Можете да разберете повече за компанията и нейния водещ проект, като цъкнете върху тяхното име. Заглавията на колоните също могат да се цъкат, за да се промени начина на сортиране.

Интересно е да се отбележи, че гиганти като IBM и HP сякаш винаги имат запазено място в подобни класации, докато Microsoft, например, отсъстват.

Прави впечатление присъствието на доста фирми, описани в книгите на Джим Колинс “Създадени вечни” и “Пътят към величието“, които силно ви препоръчвам. В тях авторът е успял да отгатне точните съставки, необходими за създаването на една велика фирма.

Разгледайте класацията и споделете вашето мнение тук. Ще бъде интересно за всички.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Вижте и тези публикации:

Четиво за лятото: Raven Young’s Link-fest

Майк Рам — Thu, 17 Jul 2008 13:11:12 +0000

Raven Young списва един чудесен блог, посветен на управлението на софтуерни проекти, и се опитва да поддържа една рубрика, наречена Link-fest, в която публикува множество линкове към ценни и интересни материали за управлението на проекти и разработката на софтуерни приложения.

Този месец се появи един изключително богат на линкове пост, който искам да ви препоръчам. В него ще намерите връзки към статии, посветени както на проджект мениджмънта, така и на лидерството, на стратегическия бизнес анализ, на събирането и анализа на потребителски изисквания, на софтуерните средства, които ни помагат да организираме работата си по-добре, на общуването с хора, особено в мултикултурна среда, както и на множество други теми, повече или по-малко свързани с управлението на проекти.

Лятото е сезон на отпускане на напрежението в работата – малко по-спокоен и отпускарски настроен. Затова вярвам, че ще имате и повечко време да отделите на представените от Raven материали. А за тези, които са решили да посветят летния период на по-сериозно обучение, препоръчвам новия курс на RammSoft по управление на риска в софтуерни проекти, който ще се проведе на 14.08.2008 г. и който ще водя отново аз. Вижте повече информация за курса на официалния сайт на RammSoft.

Гласувайте за тази статия в Svejo.net:

Ако харесвате статиите в този блог и се интересувате от тематиката, която разглеждаме, за да си гарантирате, че няма да изпуснете публикация, абонирайте се напълно безплатно за нашия бюлетин чрез RSS feed или по имейл.